ショッピングの流れ
商品をカートに入れる
商品ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックして、ご希望の商品をカートにお入れください。
「お客様情報入力画面へ進む」ボタンをクリックすると決済画面へ移動します。
お客様情報・配送方法・お支払方法の入力
まずお客様情報をご記入ください。
続いてお支払方法、配送先方法をお選びください。
ご注文内容をご確認後「この内容で注文する」ボタンをクリックするとご注文完了です。
ご注文確認メール
クレジット決済の方は、カート画面からクレジット会社のページへ移動しますので、
決済を完了お願いいたします。
ご注文確認後、ご記入いただいたメールアドレスに、
ご注文内容を記載した「自動返信メール」が届きます。
当店からのメールが届かない場合には、info★eterno-vp.com （★=@）からのメールが
迷惑メールなどに振り分けられていないかをご確認ください。
発 送
[在庫あり]の商品については、ご注文確認後1日～3日前後で佐川急便にてお届けいたします。
[在庫なし]または、[受注生産]の商品については、お届けまでに、4週間前後かかります。
特定商取引法表示
販売主
会社名：eteruno（エテルノ）
住 所：〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄5丁目25-26 パーチェ パラッツォ１F
電話番号：052-684-6882
メールアドレス：info★eterno-vp.com （★=@）
販売責任者
河合 エミ
商品代金以外の必要料金
商品代金のほかに、送料が必要となります。
ご購入金額16,500円（税込）以上の場合は、送料無料です。
お支払方法が代引きの場合は所定の手数料をご負担願います。
※代引き手数料 １万円未満３３０円 ３万円未満４４０円
（単位：円）
| 北海道 | 北海道 | ¥850 |
| 北東北 | 青森県・秋田県・岩手県 | ¥680 |
| 南東北 | 宮城県・山形県・福島県 | ¥630 |
| 関東 | 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県 | ¥560 |
| 信越 | 新潟県・長野県 | ¥560 |
| 中部 | 静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 | ¥560 |
| 北陸 | 富山県・石川県・福井県 | ¥560 |
| 関西 | 大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県 | ¥560 |
| 中国 | 岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 | ¥630 |
| 四国 | 香川県・徳島県・愛媛県・高知県 | ¥680 |
| 九州 | 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 | ¥680 |
| 沖縄 | 沖縄県 | ¥850 |
商品代金の支払い時期
クレジットカード：商品注文時
代金引換：商品お届け時
銀行振込：ご注文後、3日以内
注文方法
オンラインによるショッピングカート
商品引渡時期
・[在庫あり]の商品については、ご注文確認後1日～3日前後で佐川急便にてお届けいたします。
・[在庫なし]または[受注生産]の商品については、お届けまでに、4週間前後かかります。
お支払い方法
代金引換、クレジットカード、銀行振込
返品・交換について
【商品の返品・交換について】
商品の品質には万全を期しておりますが、万一お届け商品がご注文と異なった場合や、不良品の場合は、交換および返品の対応とさせていただきますので、商品お受取り後7日以内にご連絡のうえご返送ください。
なお、返送料は弊社が負担させていただきますので、料金着払いをご利用ください。
お客様のご都合による返品の場合は、商品お受取り3日以内に納品書を添えて、返送料お客様ご負担にてご返送ください。
但し、次の商品の交換・返品はお受けできません。
・試着を含め一度ご使用になられた商品
・お客様の責任でキズ、汚れが生じた商品
・お受取後、特別の事情がなく7日以上経過した商品
【不良品について】
商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。
商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には メール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。
・商品が汚れている、または破損している場合 上記の理由による不良品は交換いたします。
商品到着後7日以内に上記連絡先にご連絡頂いた後、ご返送下さいませ。
